Да, мы реализуем исключительно новую и оригинальную технику. Подлинность товара можно проверить по серийному номеру на официальном сайте производителя. На продукцию предоставляется гарантия от магазина. Мы работаем более 5 лет и гордимся тысячами довольных клиентов.

Мы не предоставляем такую возможность, так как техника поступает к нам в заводской упаковке. Однако некоторые модели представлены витринными образцами, которые можно увидеть ближе и подержать в руках.

В нашем интернет-магазине не предоставляется рассрочка.

Гарантия не распространяется на расходные элементы (элементы питания, картриджи и т.п.). Основанием для обслуживания является чек, гарантийный талон или иной документ о покупке предоставленные BAZA или магазином-партнером.

Покупая расширенную гарантия вы можете быть уверены в лучшем сервисе в Москве. Обменять или вернуть товар можно в нашем шоуруме, который находится по адресу: г.Москва ул. Земляной Вал, 14/16 Транспортировка товара весом до 15 кг для обмена/возврата, или для диагностики и гарантийного обслуживания производится покупателем самостоятельно.

У нас есть два пункта выдачи, удобно расположенных рядом с метро:
Метро Курская: улица Земляной Вал, 14/16, 1 этаж
Метро Багратионовская: улица Багратионовский проезд, 7к3, сектор VIP (Горбушкин двор)

Мы работаем с 10:00 до 21:00.

Да, доступна курьерская доставка по Москве и Московской области. Чтобы узнать, входит ли ваш адрес в зону доставки, свяжитесь с нашими операторами.

1.В мессенджер ВКонтакте (для всех активных и зарегистрированных пользователей);
2.В SMS на номер, указанный при оформлении заказа;
3.На электронную почту, оставленную при покупке.

Оценка устройства по программе Trade-in проводится только в магазине, где наши специалисты проверяют состояние, комплектацию и работоспособность, чтобы предложить честную цену.

Срок сборки зависит от сложности конфигурации и наличия всех комплектующих. В среднем процесс занимает от нескольких часов до нескольких дней, особенно если в заказе есть дефицитные или редкие компоненты. Стандартные системы собираются в течение 2-3 дней, нестандартные решения — 7-10 рабочих дней, а кастомные проекты могут занимать от 14 дней.

Да, готовые компьютеры у нас в наличии. Для уточнения наличия обращайтесь к менеджерам.

Да, вы можете добавлять свои комплектующие в сборку в любое время без потери гарантии. Обратите внимание, что ответственность за совместимость и работоспособность распространяется только на наши компоненты.

К сожалению в настоящий момент такую услугу не предоставляем.

Если нужных компонентов нет в конфигураторе, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы постараемся найти их под заказ и установить в ваш игровой компьютер.

Да, игровые компьютеры BAZA доставляются только в полностью собранном виде. Каждая система проходит полный цикл подготовки: сборку компонентов, настройку программного обеспечения, стресс-тестирование в течение 8–48 часов и финальную проверку ОТК по готовности системы. Только после всех этих этапов компьютер отправляется к вам. Сборка первоклассных игровых компьютеров — наша профессия и ответственность.

Мы стремимся сделать сервис максимально удобным. В вашем гарантийном талоне указан Telegram нашего сервиса: @bazaservice. Вы можете обратиться туда, и наши специалисты помогут разобраться с вашей проблемой и предложат решение.

Если заказ оформлен вечером или ночью, в нерабочее время, забрать его можно уже завтра после подтверждения оператором.
Заказы, оформленные в рабочие часы интернет-магазина (с 10:00 до 21:00), доступны к самовывозу на следующий день после подтверждения.